Du fait de l'intensification de la concurrence dans la plupart des domaines d'activité, pour réussir, tout responsable doit.Aujourd'hui plus qu'hier, décider sur la base d'une connaissance, la plus précise possible, de son marché et plus souvent encore de ses marchés aux plans domestique et international. Dans cette perspective, il lui faut donc " Connaître " pour " Décider " de façon fondée, et " Agir " avec le plus d'efficacité. C'est cette démarche que l'auteur développe, dans ses dimensions tant théoriques qu'opérationnelles, à l'intention, à la fois, de l'étudiant et du gestionnaire dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité (industriel, distribution, collectivités locales, etc.).