18 fiches sur le marketing :Découvrir le marketing : fondements, démarche et système d'information.Appréhender la notion de marché (approche générale, marchés de l'offre et de la demande).Étudier et analyser son propre marché (étude du comportement, études de marché, diagnostic marketing).Prendre des décisions stratégiques (objectifs, segmentation et ciblage, positionnement).Engager des actions opérationnelles (marque, politiques des produits, de prix, de distribution, de communication et de fidélisation).