Dans un environnement économique et concurrentiel plus difficile, la maîtrise du risque crédit est devenue une préoccupation stratégique essentielle pour les établissements de crédit.Elle rend indispensable l'évolution des réseaux bancaires pour lesquels le développement des parts de marché et de nouveaux segments de clientèle est longtemps resté l'objectif prioritaire. Pour maîtriser le risque dans ses activités, l'exploitant de banque doit désormais mettre en oeuvre de nombreuses compétences dans les domaines économique, sociologique, juridique et financier. Dans son ouvrage très original, Michel Mathieu, tout à la fois homme de terrain, gestionnaire et formateur, présente ces connaissances et ces outils de façon complète, synthétique et pédagogique.